Aprendiendo a atender, comunicar e innovar

19 personas se están formando en el curso de Agente de Atención al Cliente con IA y Herramientas Digitales, con el objetivo de mejorar sus competencias profesionales y ampliar sus oportunidades de empleo.

Durante las primeras sesiones, el alumnado ha trabajado contenidos relacionados con la comunicación multicanal, la atención al público, la gestión de quejas y reclamaciones, la elaboración de comunicaciones escritas y el uso de herramientas CRM.

Una formación orientada a reforzar su empleabilidad y adaptarse a las nuevas necesidades de las empresas, donde las competencias digitales tienen cada vez más protagonismo.

🤝 Fundación Incyde, Ministerio de Trabajo y Economía Social, Fondos Europeos y Arrabal-AID con la cofinanciación del FSE+

➕ Progresa+ 25-27 E1725MEN005AND-2